Protección de datos
Este documento resume cómo Rulea protege y utiliza la información necesaria para operar sus servicios de capacitación, evaluación y medición de impacto.
Última actualización: 25 de junio de 2026.
Rulea trata la información personal y empresarial únicamente para operar sus servicios de medición, seguimiento y análisis de capacitaciones corporativas. Las empresas usuarias son responsables de contar con autorización válida para cargar datos de sus colaboradores.
Podemos tratar datos de identificación, contacto, cargo, área, perfil laboral, participación en capacitaciones, respuestas a evaluaciones, resultados agregados, métricas de aprendizaje y datos técnicos necesarios para mantener la seguridad de la plataforma.
Usamos los datos para habilitar cuentas, gestionar capacitaciones, asignar evaluaciones, generar reportes, medir avance e impacto, atender solicitudes, mejorar la experiencia de uso, prevenir abuso y cumplir obligaciones legales aplicables.
El tratamiento se realiza con base en la relación contractual con la empresa usuaria, el interés legítimo de prestar y proteger el servicio, el consentimiento cuando sea requerido y el cumplimiento de obligaciones legales.
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver incidencias y mantener históricos de aprendizaje solicitados por la empresa usuaria. Cuando ya no sea necesaria, se elimina o anonimiza de forma razonable.
Aplicamos controles técnicos y organizativos para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. El acceso interno se limita a personas y procesos que lo requieren para operar el servicio.
Podemos apoyarnos en proveedores de infraestructura, analítica, comunicación o soporte que tratan datos bajo instrucciones de Rulea y con medidas de confidencialidad y seguridad acordes al servicio.
Los titulares pueden solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición o limitación del tratamiento cuando la normativa aplicable lo permita. Las solicitudes relacionadas con datos cargados por una empresa usuaria podrán ser coordinadas con dicha organización.
Si se requiere transferir información fuera del país de origen, se aplicarán medidas contractuales, técnicas u organizativas razonables para proteger los datos conforme a la legislación aplicable.
Para consultas sobre privacidad o protección de datos, puedes contactarnos desde los canales oficiales publicados en rulea.app o mediante el formulario de contacto de la web.
